Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sulla tecnologia Narwal

Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Narwal?

Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.

I prodotti Narwal sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri dispositivi elettronici includono una garanzia limitata di 2 anni che copre difetti di fabbricazione e malfunzionamenti hardware in condizioni di uso normale.

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni pari al nuovo.

Come posso contattare l'assistenza tecnica?

Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la chat dal vivo sul sito, inviando un'email a [email protected] o chiamando il nostro numero verde dal lunedì al venerdì.

I robot Narwal richiedono una connessione Wi-Fi?

Sì, per sfruttare appieno tutte le funzionalità intelligenti, come la mappatura e la programmazione remota, è necessaria una connessione Wi-Fi a 2.4GHz.